Μου αρέσει μια προσφορά, τι πρέπει να κάνω;
Πατήστε το κουμπί "Αγόρασέ το". Θα σας δοθεί η επιλογή να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας ή να προχωρήσετε ως επισκέπτης. Στη συνέχεια συμπληρώστε τον αριθμό κουπονιών που επιθυμείτε να αγοράσετε και τον τρόπο πληρωμής και κάντε κλικ στο κουμπί "Ολοκλήρωση Αγοράς".
Αφού αγοράσω το κουπόνι, πότε μπορώ να το χρησιμοποιήσω;
Αφού λάβετε το κουπόνι στο email σας ή στον Λογαριασμό σας, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε απευθείας και έως την ημερομηνία λήξης η οποία αναφέρεται επάνω στο κουπόνι (συνήθως 2 μήνες μετά την αγορά του).
Μπορώ να αγοράσω μία προσφορά για να τη χρησιμοποιήσει κάποιος άλλος;
Ναι φυσικά! Τα κουπόνια δεν είναι ονομαστικά οπότε μπορούν να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε. Εάν θέλετε να τα κάνετε δώρο σε κάποιον φίλο/η σας και δεν θέλετε να φαίνεται η τιμή επάνω τους, μπορείτε να το δηλώσετε κατά τη διαδικασία αγοράς.
Χρειάζεται να κάνω κράτηση από πριν όταν χρησιμοποιώ το κουπόνι μου;
Σε ορισμένες προσφορές η έγκαιρη κράτηση, σας εξασφαλίζει καλύτερη εξυπηρέτηση, εκτός αν υποδεικνύεται κάτι διαφορετικό στην περιγραφή της προσφοράς.
Πρέπει να αναφέρω ότι είμαι κάτοχος κουπονιού όταν κάνω κράτηση;
Ναι. Είναι απαραίτητο για τη σωστή συνεννόηση με την επιχείρηση να αναφέρετε ότι διαθέτετε κουπόνι.
Στην περιγραφή της προσφοράς αναφέρει: “Ένα κουπόνι για προσωπική χρήση, απεριόριστα για δώρο”. Μπορώ να αγοράσω μερικά κουπόνια ως δώρο στον εαυτό μου και να χρησιμοποιήσω περισσότερα από ένα;
Όχι. Αν στα στην περιγραφή της προσφοράς αναφέρει “Ένα κουπόνι για προσωπική χρήση” μπορείτε να εξαργυρώσετε μόνο ένα εσείς οι ίδιοι.
Κάντε τις αγορές σας στη reGroup, εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια! Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής που σας εξυπηρετεί:
Τον τρόπο πληρωμής που επιθυμείτε τον επιλέγετε μόλις πατήσετε το κουμπί "Αγόρασέ το" για μία προσφορά που σας ενδιαφέρει.
Ισχύει για Πιστωτικές, Χρεωστικές, Προπληρωμένες Κάρτες Όλων των Τραπεζών: VISA, MasterCard, Maestro, VISA Electron, American Express & Diners. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε χρεωστική, προπληρωμένη ή πιστωτική κάρτα οποιασδήποτε Τράπεζας χωρίς επιβάρυνση συναλλαγής.
Πατώντας "Ολοκλήρωση Αγοράς" θα μεταφερθείτε στο ασφαλές σύστημα πληρωμών της συνεργαζόμενης τράπεζας (με πρωτόκολλο ασφαλούς επικοινωνίας SSL) για να ολοκληρώσετε την αγορά σας. Το online σύστημα της τράπεζας έχει τον πλήρη και αποκλειστικό έλεγχο για τη συλλογή των στοιχείων και τη χρέωση της κάρτας σας και χρησιμοποιεί τις τελευταίες τεχνολογίες για την προστασία και ασφάλεια των συναλλαγών σας. Τα στοιχεία της κάρτας σας όπως όνομα, αριθμός, κλπ. δεν μεταφέρονται και δεν αποθηκεύονται στους servers της Εταιρείας μας, οπότε σε κάθε αγορά σας οφείλετε να επανεισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας.
Αμέσως μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής σας, τα κουπόνια θα εμφανιστούν στην οθόνη σας και θα σταλούν στο email σας.
Ακολουθήστε τα βήματα για την αγορά του κουπονιού της προσφοράς και μετά την ολοκλήρωση, θα λάβετε τον κωδικό "Αιτιολογία Κατάθεσης" μαζί με τις οδηγίες για την κατάθεση, τόσο στην οθόνη σας όσο και μέσω email. Κάνετε την κατάθεση του ποσού της παραγγελίας σε κάποιον από τους παρακάτω Τραπεζικούς Λογαριασμούς μέσω Web Banking ή πηγαίνοντας σε κάποιο υποκατάστημα, και συμπληρώνοντας σαν αιτιολογία κατάθεσης τον παραπάνω κωδικό. ΔΕΝ χρειάζεται να μας στείλετε το αποδεικτικό της κατάθεσης σας.
Στη συνέχεια, αφού εμφανιστεί η πληρωμή στο σύστημά μας και εγκριθεί, το κουπόνι σας θα ενεργοποιηθεί, θα σας σταλεί στο email, και θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε.
ΠΡΟΣΟΧΗ: (1) Η χρέωση εμβάσματος από άλλη Τράπεζα επιβαρύνει τον πελάτη και ΟΧΙ την reGroup. (2) Η κατάθεση θα πρέπει να ολοκληρωθεί μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες αλλιώς η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα από το σύστημά μας. (3) Οι αγορές επιβεβαιώνονται ΜΟΝΟ Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 - 17:00, και ΟΧΙ Σάββατο-Κυριακή-Αργίες
| EUROBANK: | GR1402600080000340201767855 |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | GR2001720370005037112071121 |
| ΕΘΝΙΚΗ: | GR5601101370000013701467493 |
| ALPHA: | GR3201403900390002002014588 |
| EUROBANK: GR1402600080000340201767855 |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR2001720370005037112071121 |
| ΕΘΝΙΚΗ: GR5601101370000013701467493 |
| ALPHA: GR3201403900390002002014588 |
Δικαιούχος λογαριασμού: SITENET Ο.Ε.
Ο Αγοραστής σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν.2251/1994, όπως ισχύει σήμερα, μπορεί να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από τη σύμβαση πώλησης του Προϊόντος/Υπηρεσίας εντός αποκλειστικής προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την αγορά της Προσφοράς μέσω της Ιστοσελίδας. Μετά την πάροδο της ανωτέρω προθεσμίας, ο Αγοραστής δεν δικαιούται να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, αιτιολογημένα ή μη, και η Εταιρία δεν έχει πλέον καμία συναφή υποχρέωση απέναντι στον Αγοραστή. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ο Αγοραστής θα πρέπει να επικοινωνήσει με τη reGroup, αποστέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα (e-mail) στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@regroup.gr, ζητώντας με σαφή τρόπο την ακύρωση του Κουπονιού του. Εν συνεχεία, η Εταιρεία, αφού επιβεβαιώσει με τον Προμηθευτή της εν λόγω Προσφοράς ότι δεν έχει γίνει χρήση του αγορασθέντος Κουπονιού, θα επιστρέψει στον Αγοραστή τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία του ακυρωθέντος Κουπονιού κατόπιν σχετικής επικοινωνίας μαζί του. Η ως άνω διαδικασία είναι διαθέσιμη στον Αγοραστή μόνο μετά την ενεργοποίηση του Κουπονιού του.
Αναφορικά με την προώθηση, διάθεση και αγορά των Προϊόντων/Υπηρεσιών από απόσταση εφαρμόζονται για τον εκάστοτε Προμηθευτή και Αγοραστή οι διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας περί Προστασίας του Καταναλωτή (Ν.2251/1994, ΠΔ 131/2003 κλπ. όπως ισχύουν).
Προσφορές με προϊόντα:
Εάν το Κουπόνι σας εξαργυρωθεί εντός της περιόδου των 14 ημερολογιακών ημερών, το οποίο σημαίνει ότι η Συνεργαζόμενη Επιχείρηση σάς έχει ήδη αποστείλει το προϊόν, θα χάσετε το δικαίωμά σας να ακυρώσετε την αγορά του Κουπονιού. Παρακαλώ, επικοινωνήστε με την Συνεργαζόμενη Επιχείρηση για να συζητήσετε σχετικά με την επιστροφή του προϊόντος στην Συνεργαζόμενη Επιχείρηση. Εάν επιστρέψετε πράγματι το προϊόν στην Συνεργαζόμενη Επιχείρηση, παρακαλούμε να παράσχετε στη reGroup αποδεικτικό αποστολής, ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε μια δικαιούμενη επιστροφή χρημάτων.
Σημ. Για ακυρώσεις μετά την πάροδο των 14 ημερολογιακών ημερών επικοινωνηστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών reGroup, απο αυτή τη σελίδα.
Γεμίστε όποια στιγμή θέλετε το reGroup Wallet σας, για να έχετε πάντα διαθέσιμα χρήματα για τις μελλοντικές αγορές σας! Κάντε κατάθεση σε οποιονδήποτε τραπεζικό λογαριασμό μας (για να δείτε τους λογαριασμούς μας κάντε κλικ εδώ) το ποσό που επιθυμείτε, συμπληρώνοντας σαν αιτιολογία κατάθεσης το τηλέφωνό σας. Τα χρήματα θα πιστωθούν στον λογαριασμό σας και μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε σε επόμενες αγορές σας. Οι πιστώσεις πραγματοποιούνται Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 - 17:00 (ΟΧΙ Σάββατο-Κυριακή-αργίες). Για να εξαργυρώσετε την πίστωση σας κατά τη διάρκεια μιας αγοράς, αρκεί να επιλέξετε το κουτάκι "Έχετε ...€ reGroup Πίστωση. Θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε;" και το ποσό της πίστωσης θα αφαιρεθεί αυτόματα από το ποσό της αγοράς. Στη σελίδα Οι πιστώσεις μου μπορείτε να δείτε αναλυτικά όλες τις πιστώσεις σας και την αιτιολογία τους.
